Sisustussuunnittelija voi olla arvokas kumppani, kun kodin tai yritystilan kalusteet ja tuotteet on tarkoitus hankkia projektin yhteydessä. Moni tilaaja miettii, kuinka suunnittelijan kautta ostetut huonekalut, tekstiilit ja valaisimet oikein hinnoitellaan – saako suunnittelija provision kaupasta, ja näkyykö se asiakkaan maksamassa hinnassa. Tässä artikkelissa käydään läpi, miten tuoteostot suunnittelijan kautta yleensä toimivat Suomessa, mistä provisio- ja alennuskäytännöt tulevat, ja mihin kannattaa kiinnittää huomiota ennen kuin allekirjoittaa toimeksiantosopimuksen.
Miksi suunnittelija voi saada tuotteista alennusta, jota kuluttaja ei saa
Sisustusalan tukkuliikkeet ja maahantuojat myöntävät ammattilaisille niin sanottuja jälleenmyyjä- tai suunnittelija-alennuksia, jotka voivat olla 10-40 prosenttia listahinnasta riippuen merkistä ja tilausmäärästä. Tämä on tavallista käytäntöä esimerkiksi huonekalu-, valaisin- ja tekstiilimerkeillä, ja se koskee sekä kotimaisia että kansainvälisiä brändejä.
Käytännössä tämä tarkoittaa, että suunnittelija voi tilata asiakkaalle esimerkiksi Artekin tuolin tai Muuton valaisimen hintaan, joka on matalampi kuin verkkokaupan kuluttajahinta. Osa suunnittelijoista siirtää koko alennuksen asiakkaalle sellaisenaan, osa pitää osan alennuksesta itsellään korvauksena työstä, ja osa veloittaa tuotteista listahinnan mutta laskuttaa suunnittelutyön erikseen matalammalla tuntihinnalla. Kaikki kolme mallia ovat markkinoilla yleisiä, eikä yksi niistä ole lähtökohtaisesti toista rehellisempi – olennaista on, että käytäntö on avoimesti kerrottu.
Provisio vai suora alennus – kaksi yleisintä hinnoittelumallia
Ensimmäinen malli on niin kutsuttu provisiomalli, jossa suunnittelija ostaa tuotteet omalla jälleenmyyjätunnuksellaan ja laskuttaa asiakasta lähellä ohjehintaa, jolloin erotus jää suunnittelijan katteeksi. Tämä on yleistä etenkin silloin, kun suunnittelutyö itsessään on hinnoiteltu edullisesti tai jopa veloituksetta – tuotemyynti kattaa osan työajasta.
Toinen malli on läpinäkyvä alennuksen siirto, jossa suunnittelija näyttää asiakkaalle sekä ohjehinnan että oman ostohintansa, ja veloittaa sisustussuunnittelupalvelusta erillisen, näkyvän palkkion tai tuntiveloituksen. Tämä malli on yleistynyt 2020-luvulla, kun asiakkaat ovat oppineet vertailemaan hintoja verkossa ja vaativat läpinäkyvyyttä. Kolmas, harvinaisempi tapa on kiinteä projektihinta, joka sisältää sekä suunnittelun että tuotehankinnat yhtenä pakettina – tällöin yksittäisten tuotteiden katteet eivät näy asiakkaalle lainkaan, mikä on syytä huomioida jos haluaa itse vertailla hintoja.
Mitä kannattaa kysyä ennen tilausta
Kokenut tilaaja pyytää aina eritellyn tarjouksen, josta käy ilmi erikseen suunnittelutyön hinta ja tuotteiden hinta. Tämä on ainoa tapa arvioida, onko kokonaishinta järkevä suhteessa siihen, mitä samat tuotteet maksaisivat itse ostettuna.
Ammattilainen kertoo oma-aloitteisesti, käyttääkö hän jälleenmyyjäalennuksia ja miten ne näkyvät laskutuksessa. Jos suunnittelija vaikuttaa vältteleväiseltä kysymykseen ”paljonko tästä tuotteesta jää sinulle katetta”, se on varoitusmerkki. Läpinäkyvyys hinnoittelussa on yksi keskeisimmistä laadun tunnusmerkeistä, ja se kannattaa kirjata myös toimeksiantosopimukseen ennen työn aloittamista. Sopimuksessa on hyvä sopia myös siitä, kuka vastaa mahdollisista toimitusvirheistä tai reklamaatioista – suunnittelija vai tuotteen myyjä.
Yleisimmät virheet tuoteostoissa
Ensimmäinen yleinen virhe on suullisen sopimuksen varaan jättäminen: asiakas olettaa saavansa jälleenmyyjäalennuksen, mutta kukaan ei ole kirjannut sitä mihinkään, ja lopullinen lasku yllättää.
Toinen virhe on suunnitelman ja tuoteostojen sekoittaminen samaan laskuun ilman erittelyä, jolloin kotitalousvähennyksen hakeminen menee helposti pieleen – pelkkä suunnittelutyö ja tuotteiden hankinta eivät oikeuta kotitalousvähennykseen, vähennys koskee ainoastaan kotona tehtävää asennus- ja kunnostustyötä. Kolmas virhe on tuotteiden tilaaminen suunnittelijan kautta ilman kirjallista tarjousta, jolloin ei jää mustaa valkoisella siitä, mitä alun perin sovittiin hinnasta tai toimitusajasta.
Myytti: suunnittelijan kautta ostaminen on aina kalliimpaa
Yleinen väärinkäsitys on, että tuotteiden ostaminen suunnittelijan kautta nostaa aina kokonaishintaa verrattuna siihen, että asiakas tilaisi samat tuotteet itse verkkokaupasta. Todellisuudessa tilanne on usein päinvastainen, koska suunnittelija pääsee käsiksi jälleenmyyjähintoihin, joita kuluttaja ei näe.
Esimerkiksi olohuoneen kalustus, jossa yhdistyy Vaarniin puuhuonekaluja, Iittalan lasiastioita ja Marimekon tekstiilejä, voi suunnittelijan kautta tilattuna päätyä lähelle kuluttajahintaa siitä huolimatta, että suunnittelutyö on laskutettu erikseen – varsinkin jos projektin laajuus on suuri ja alennusprosentti sitä kautta merkittävä. Pienissä, yksittäisen tuotteen ostoissa ero jää usein olemattomaksi, jolloin suunnittelijan lisäarvo tulee ennemmin asiantuntemuksesta kuin hinnasta.
Sisustuskaupan oma suunnittelupalvelu – erilainen tilanne
On myös syytä erottaa toisistaan itsenäinen sisustussuunnittelija ja sisustusliikkeen oma suunnittelupalvelu, jota tarjoavat esimerkiksi isommat kalusteliikkeet tuotemyynnin ohessa. Näissä tapauksissa suunnittelupalvelu on usein veloituksetta tai hyvin edullinen, mutta suunnittelija suosittelee lähtökohtaisesti vain oman liikkeen valikoimaa.
Tämä ei tarkoita, etteikö lopputulos voisi olla hyvä, mutta sidonnaisuus kannattaa tiedostaa etukäteen – vaihtoehtoja muista merkeistä ei välttämättä tarjota, vaikka ne sopisivat tyyliin tai budjettiin paremmin. Aiheesta tarkemmin kertoo artikkeli sisustuskaupan suunnittelupalvelun sidonnaisuudesta. Riippumaton suunnittelija sen sijaan voi periaatteessa valita tuotteet mistä tahansa merkistä, mikä usein tuottaa persoonallisemman ja tarpeisiin räätälöidymmän lopputuloksen.
Miten hinnoittelu näkyy suunnittelupaketissa
Kun suunnittelija tarjoaa valmista pakettia, esimerkiksi koko huoneen sisustussuunnitelmaa piirustuksineen hintaan 500-1 500 €, tuotehankinnat ovat tyypillisesti tästä erillinen kustannus. Pakettiin sisältyvä tuoteluettelo kertoo suositellut tuotteet ja niiden ohjehinnat, mutta itse tilaus ja mahdollinen alennus sovitaan usein vasta suunnitelman hyväksymisen jälkeen.
On hyödyllistä pyytää etukäteen selvyys siitä, mitä suunnittelupaketin hintaan tarkalleen sisältyy ja mitä jää asiakkaan itse hoidettavaksi tai erikseen laskutettavaksi. Tästä kerrotaan tarkemmin artikkelissa suunnittelupaketin sisällöstä. Kun suunnitelma on valmis, moni suunnittelija toimittaa lopuksi tarkat piirustukset ja tuotelistat, joiden perusteella asiakas voi tilata tuotteet joko suunnittelijan kautta tai itse – tähän vaiheeseen syventyy artikkeli suunnitelman toimituksesta.
UKK – usein kysyttyä tuoteostoista suunnittelijan kautta
Saako sisustussuunnittelija provision myymistään tuotteista?
Monilla suunnittelijoilla on jälleenmyyjäsopimuksia tukkuliikkeiden ja merkkien kanssa, jotka mahdollistavat alennetun ostohinnan. Osa tästä alennuksesta voi jäädä suunnittelijan katteeksi, osa siirretään asiakkaalle – käytäntö vaihtelee, ja se kannattaa aina kysyä suoraan ennen tilausta.
Voiko tuoteostot suunnittelijan kautta vähentää kotitalousvähennyksessä?
Ei suoraan. Kotitalousvähennys koskee ainoastaan kotona tehtävää asennus- ja kunnostustyötä, ei suunnittelutyötä eikä tuotteiden hankintahintaa. Jos tuotteiden asennuksen tekee erillinen ammattilainen, vain se työn osuus voi olla vähennyskelpoista.
Kannattaako tuotteet tilata suunnittelijan kautta vai itse suoraan kaupasta?
Se riippuu projektin laajuudesta ja suunnittelijan alennusprosentista. Isommissa kokonaisuuksissa suunnittelijan kautta tilaaminen on usein edullisempaa jälleenmyyjäalennusten ansiosta, kun taas yksittäisissä pienhankinnoissa ero jää usein pieneksi – tällöin ratkaisevaa on ennemmin ajan säästö ja asiantuntemus kuin hinta.
Yhteenveto
Tuoteostot suunnittelijan kautta voivat tuoda aitoa säästöä ja säästää aikaa, mutta vain silloin, kun hinnoittelu on sovittu selkeästi etukäteen. Kannattaa aina pyytää eritelty tarjous, jossa suunnittelutyö ja tuotehankinnat näkyvät erikseen, ja kysyä suoraan, miten mahdolliset jälleenmyyjäalennukset käsitellään laskutuksessa.
Ennen toimeksiannon aloittamista on hyvä myös tarkistaa suunnittelijan koulutustausta ja mahdollinen Sisustussuunnittelijat SI ry:n sertifiointi, koska ammattinimike ei ole Suomessa suojattu. Kun hinnoitteluperiaatteet, vastuut ja aikataulu on kirjattu selkeästi sopimukseen, tuoteostot sujuvat ilman yllätyksiä ja lopputulos vastaa sekä budjettia että tyylitoiveita.